سياسة الاسترجاع للمنتجات الإلكترونية

نحن في روبوتاج ندرك أهمية جودة المنتجات الإلكترونية ورضا العملاء. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الإلكتروني الذي قمت بشرائه منا، فإننا نتعهد بحل المشكلة بأسرع وقت ممكن. ولا يمكن استرجاع المنتجات الإلكترونية .

سياسة المنتجات الإلكترونية

يحق للإدارة تحويل نظام الإستضافة إلى إشتراك شهري.

الاسترجاع بسبب المشاكل التقنية

نحن في روبوتاج نهتم براحة عملائنا ونسعى دومًا لضمان تجربة شراء مريحة وراضية. وفي هذا الصدد، نود إعلامكم بأنه يمكنكم طلب استرجاع المبلغ بالكامل في حال واجهتم أي مشكلة تقنية غير قابلة للتحمل مع المنتج الرقمي الذي قمتم بشرائه منا. ولتكون عملية الاسترجاع سلسة وفعّالة، يُرجى منكم إبلاغنا بالمشكلة خلال فترة معقولة بعد الشراء، وتقديم الدليل اللازم الذي يؤكد وجود المشكلة التقنية المُذكورة والتي تستدعي استرجاع المبلغ. نحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا وضمان رضاهم التام، ولذا فإن سياسة الاسترجاع هذه تهدف إلى توفير حلول مريحة ومنصفة في حالة وجود أي مشكلة غير متوقعة مع منتجاتنا الرقمية. وإذا كان لديكم أي استفسارات أو استفهامات بخصوص سياسة الاسترجاع، فلا تترددوا في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، حيث يسعدهم دائمًا تقديم المساعدة والدعم."

حالات استرجاع الأموال

- في حال توقّف المتجر أو تغيّر نشاطه التجاري، يتم استرجاع الأموال إذا كانت فترة الشراء تتراوح بين الحدث وتاريخ الشراء 7 أيام.

استبدال المنتجات الرقمية

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم خدمة استبدال للمنتجات الإلكترونية. في حالة تبديل المنتج، ستكون الخيارات المتاحة لك هي استرداد المبلغ أو استرجاع المنتج. نحن نهتم برضا عملائنا وسنعمل بجد لضمان أن تكون تجربتك معنا ممتعة ومرضية. إذا كان لديك أي استفسارات إضافية حول سياسة الاسترجاع، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم ، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمًا بالقوانين ذات الصلة. قد نقوم بتحديث سياسة الاستبدال أو الاسترجاع هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدّث من خلال تاريخ محدّث "منقّح" وستصبح النسخة المحدّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الاستبدال أو الاسترجاع هذه ، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الاستبدال أو الاسترجاع هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

تم تحديث سياسة الاستبدال أو الاسترجاع هذه آخر مرة في 29/01/2024 الإثنين، 17 رجب 1445 هـ
روبوتاج